Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 novembre 2024

Chez XLimpacts, nous respectons la vie privée de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services de marketing personnalisé.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

Informations personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, et toute autre information que vous nous fournissez directement lors de l'inscription ou de la prise de contact pour obtenir nos services.
Données de navigation : Nous collectons également des informations relatives à votre navigation sur notre site (adresse IP, pages visitées, durée de la visite, etc.) à l'aide de cookies pour analyser les tendances et améliorer notre service.

2. Comment nous recueillons les informations

Formulaires de contact et d'inscription : Nous collectons des informations lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web, que ce soit pour nous contacter, vous inscrire à nos services, ou demander une offre personnalisée.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour collecter automatiquement certaines informations sur votre navigation sur notre site, comme expliqué dans notre politique de cookies.

3. Pourquoi nous recueillons ces informations

Nous collectons ces informations pour plusieurs raisons, notamment :

Pour vous fournir des services de marketing personnalisé adaptés à vos besoins.
Pour répondre à vos demandes, questions et offrir un support client.
Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et personnaliser les contenus.
Pour vous envoyer des informations importantes sur nos services ou des offres spéciales, si vous avez donné votre consentement à cet effet.

4. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

Partenaires et sous-traitants : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires ou sous-traitants qui nous aident à fournir nos services (par exemple, pour l’hébergement de notre site ou l’envoi de communications marketing). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos données.
Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à des demandes légales, réglementaires ou judiciaires.

5. Où sont stockées vos informations

Les informations que nous collectons sont stockées sur des systèmes sécurisés. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé.

6. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Si vous demandez la suppression de vos données, nous nous efforcerons de le faire dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales.

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques et électroniques pour protéger vos informations personnelles, telles que le chiffrement des données sensibles et un accès contrôlé aux systèmes de stockage des informations.

8. Modifications ou mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de la dernière révision en haut de cette page et vous informerons par e-mail si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des mises à jour.

9. Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement, dans la mesure permise par la loi applicable. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact].

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [adresse e-mail de contact].